Поддержка
Нужна помощь? Напишите нам, мы поможем.
Связаться с нами
- Поддержка в Telegram
- Email: [EMAIL SUPPORTO]
Пишите с email вашего аккаунта, так мы быстро его найдём. Никогда не присылайте нам свой пароль.
Частые вопросы
Как работает ЗАХОД?
Когда прогноз выигрывает, он заходит (ЗАХОД), и списывается 5 кредитов. Если прогноз не выигрывает, ничего не списывается.
Как работают кредиты?
Кредиты — это ваш баланс в приложении: за каждый выигрышный прогноз списывается 5 кредитов. Баланс и операции вы видите на вкладке «Кредиты», а пополнить баланс можно пакетами, которые продаются в App Store или Google Play.
Как удалить мой аккаунт?
В приложении откройте «Меню», затем «Удалить аккаунт» и подтвердите дважды. Вы также можете попросить нас сделать это за вас. Страница «Удалить аккаунт»
Не приходят уведомления. Что делать?
Проверьте, что уведомления для LiveSuperBot включены в настройках телефона и что прогнозы в приложении не поставлены на паузу. Если проблема не исчезла, свяжитесь с нами.
Как восстановить мои покупки?
Кредиты, купленные в магазине, добавляются на баланс после подтверждения покупки. Если покупка не отображается на балансе, откройте вкладку «Кредиты», чтобы обновить её; если она всё равно не появилась, свяжитесь с нами в Telegram, приложив чек магазина.