Elimina tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de LiveSuperBot en cualquier momento. Esto es lo que ocurre y cómo hacerlo.

Qué ocurre

• Tu identidad se anonimiza: el email y los identificadores de acceso (Telegram, Apple, Google) se eliminan de la cuenta.
• Las notificaciones se desactivan y los dispositivos registrados se borran.
• Todas tus sesiones se cierran. Si accedías con Apple, también revocamos la autorización.
• Los datos contables de compras y saldo de créditos se conservan por obligación legal.
• Los créditos restantes, si los hay, se pierden y no son reembolsables.

La eliminación no se puede deshacer.

Desde la app

1. Abre la app LiveSuperBot y ve a Menú.
2. Toca Eliminar cuenta.
3. Lee el aviso sobre los créditos y confirma. Se te pedirá una segunda confirmación.

Sin la app

Si no puedes abrir la app, pídenos que eliminemos la cuenta por ti:

1. Escribe a [EMAIL SUPPORTO] desde el email de la cuenta que quieres eliminar.
2. Usa como asunto: Eliminar cuenta.
3. Te responderemos para confirmar la solicitud y decirte cuándo está hecho.

Si para acceder no usas un email, contáctanos por Telegram y te diremos cómo verificar que la cuenta es tuya: Ayuda por Telegram

No nos envíes nunca tu contraseña.

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