Поддръжка
Нуждаете се от помощ? Пишете ни, ще ви помогнем.
Свържете се с нас
- Поддръжка в Telegram
- Имейл: [EMAIL SUPPORTO]
Пишете от имейла на акаунта си, за да го намерим веднага. Никога не ни изпращайте паролата си.
Често задавани въпроси
Как работи ПЕЧАЛБАТА?
Когато прогноза печели, отчита ПЕЧАЛБА и се таксуват 5 кредита. Ако прогнозата не печели, не се таксува нищо.
Как работят кредитите?
Кредитите са вашият баланс в приложението: за всяка печеливша прогноза се таксуват 5 кредита. Баланса и движенията ги виждате в раздел Кредити и можете да зареждате с пакетите, продавани от App Store или Google Play.
Как да изтрия акаунта си?
В приложението отворете Меню, после Изтрий акаунта и потвърдете два пъти. Можете и да ни помолите да го направим ние. Страница Изтриване на акаунта
Не получавам известия. Какво да направя?
Проверете дали известията за LiveSuperBot са включени в настройките на телефона и дали прогнозите не са на пауза в приложението. Ако проблемът остава, свържете се с нас.
Как да възстановя покупките си?
Кредитите, купени от магазина, се добавят към баланса след потвърждаване на покупката. Ако покупка не се появи в баланса, отворете раздел Кредити, за да го обновите; ако все още не се появява, свържете се с нас в Telegram с разписката от магазина.