Asistență
Ai nevoie de ajutor? Scrie-ne, te ajutăm.
Contactează-ne
- Asistență pe Telegram
- E-mail: [EMAIL SUPPORTO]
Scrie de pe e-mailul contului tău, ca să îl găsim imediat. Nu ne trimite niciodată parola.
Întrebări frecvente
Cum funcționează VERDE?
Când un pont câștigă, ajunge la VERDE și se scad 5 credite. Dacă pontul nu câștigă, nu se scade nimic.
Cum funcționează creditele?
Creditele sunt soldul tău în aplicație: pentru fiecare pont câștigător se scad 5 credite. Soldul și mișcările le vezi în fila Credite, și poți reîncărca cu pachetele vândute de App Store sau Google Play.
Cum îmi șterg contul?
În aplicație deschide Meniu, apoi Șterge contul și confirmă de două ori. Ne poți cere și să o facem noi. Pagina Șterge contul
Nu primesc notificările. Ce pot face?
Verifică dacă notificările pentru LiveSuperBot sunt active în setările telefonului și dacă ponturile nu sunt puse pe pauză în aplicație. Dacă problema persistă, contactează-ne.
Cum îmi restaurez achizițiile?
Creditele cumpărate din magazin se adaugă la sold când achiziția este confirmată. Dacă o achiziție nu apare în sold, deschide fila Credite pentru a o reîmprospăta; dacă tot nu apare, contactează-ne pe Telegram cu chitanța din magazin.