Gizlilik Politikası

Uygulama: LiveSuperBot (iOS ve Android) · Site: https://livesuperbot.com · Telegram Botu: LiveSuperBot

Sürüm: 1.0 – Yürürlük Tarihi: [YAYIN TARİHİ]

2016/679 sayılı (AB) Tüzüğü (GDPR) ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükteki mevzuat uyarınca. Bu bilgilendirme, LiveSuperBot mobil uygulamasını, app.livesuperbot.com sitesini ve Telegram Botu ile bağlantıyı kapsamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

LiveSuperBot uygulaması aracılığıyla toplanan kişisel verilerin Veri Sorumlusu, LiveSuperBot Hizmetinin işletmecisi olan WAYKU SL'dir (bundan böyle "İşletmeci" olarak anılacaktır). Madde 9'da belirtilen haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir konuda Veri Sorumlusu ile destek sayfası, https://livesuperbot.com sitesi veya Telegram Botu aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.

2. Toplanan Veriler ve İşleme Amaçları

2.1 Hesap Verileri

Bir hesap oluşturduğunuzda veya uygulamaya giriş yaptığınızda, Hizmet, seçtiğiniz yönteme bağlı olarak şunları işler:

• E-posta ile kaydolursanız, e-posta adresi ve parola. Parola yalnızca şifrelenmiş (hash) biçimde saklanır ve İşletmeci tarafından okunamaz.
• Apple veya Google ile giriş yaparsanız, Apple veya Google Tanımlayıcısı (ve ilişkili e-posta adresi, Apple ile Giriş Yap seçeneğinde Apple tarafından sağlanan özel adres olabilir).
• Telegram ile giriş yaparsanız veya Telegram hesabınızı bağlarsanız, Telegram Kimliği, ad, soyad ve herkese açık profil kullanıcı adı.
• Uygulama tarafından atanan dahili bir kullanıcı tanımlayıcısı ve seçilen dil.

Bu veriler, yalnızca Hizmet içinde sizi tanımlamak, hesapla ilişkili Kredi bakiyesini yönetmek, teknik destek sağlamak ve hizmet bildirimleri (onaylar, parola kurtarma, güncellemeler, sistem bildirimleri) göndermek için kullanılır.

2.2 Anlık Bildirimler ve Cihaz Verileri

Bildirimleri etkinleştirirseniz, uygulama cihazınızın bildirim belirtecini, platformu (iOS veya Android), uygulamanın ve işletim sisteminin sürümünü kaydeder. Belirteç Apple (APNs) veya Google (FCM) tarafından sağlanır ve yalnızca Hizmetin sinyallerini ve bildirimlerini size ulaştırmak için kullanılır. Bildirimleri istediğiniz zaman cihaz ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz.

2.3 İşlem Verileri

Uygulama içi Kredi Paketi satın alımları Apple (App Store) veya Google (Google Play) tarafından işlenir. İşletmeci yalnızca şunları alır ve saklar:

• Mağaza tarafından sağlanan işlem referansı ve satın alınan ürün.
• Yüklenen Krediler ve, varsa, bir iadenin durumu.
• İşlemin tarihi ve saati.

İşletmeci, kullanıcının ödeme verilerini (kart numaraları, banka bilgileri vb.) TOPLAMAZ, SAKLAMAZ ve bunlara ERİŞEMEZ; bu veriler Apple veya Google'da kalır. Telegram Botu aracılığıyla satın alma yaparsanız, site bilgilendirmesinde belirtilen Ödeme Sağlayıcılarının kuralları geçerlidir.

2.4 Kullanım ve Tanılama Verileri

Hizmet, uygulamanın kullanımına ilişkin verileri otomatik olarak toplar:

• Kredi bakiyesi ve hareket geçmişi.
• Arızaları tespit etmek ve düzeltmek için kullanılan teknik olaylar ve hata teşhisleri.
• İsteğin IP adresini içeren sunucu teknik günlükleri. Kayıt aşamasında, kötüye kullanımı ve çoklu kayıtları önlemek amacıyla IP adresi hash biçiminde de saklanır.

2.5 Tavsiye Programı

Tavsiye programını kullanırsanız, Hizmet davet kodunuzu, davet edilen kullanıcılarla olan bağlantıları, kazanılan gelirleri ve bir çekim talep etmeniz halinde belirttiğiniz PayPal adresini işler.

2.6 Toplanmayan Veriler

LiveSuperBot uygulaması şunları TOPLAMAZ:

• Coğrafi konum verileri.
• Rehber, fotoğraflar, dosyalar veya cihazın diğer içerikleri.
• Telefon numaraları.
• Biyometrik veriler.
• GDPR Madde 9 uyarınca özel nitelikli kategorilere ilişkin veriler.

Uygulama reklam SDK'ları içermez ve sizi diğer uygulamalar ile siteler arasında izlemez.

3. İşlemenin Hukuki Dayanağı

• Sözleşmenin ifası (art. 6, par. 1, lett. b GDPR): kullanıcının talep ettiği Hizmeti sağlamak için gerekli işleme.
• Meşru menfaat (art. 6, par. 1, lett. f GDPR): Hizmetin teknik izlenmesi, kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi.
• Yasal yükümlülükler (art. 6, par. 1, lett. c GDPR): ticari işlemlere ilişkin muhasebe ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
• Rıza (art. 6, par. 1, lett. a GDPR): anlık bildirimler ve promosyon veya pazarlama iletişimleri için, kullanıcının açık rızasının alınması koşuluyla.

4. Verilerin Saklanması

• Hesap verileri ve kullanım verileri: aktif hesabın tüm süresi boyunca ve hesabın devre dışı bırakılmasından veya uzun süreli hareketsizliğinden itibaren en fazla 12 ay süreyle saklanır.
• Hesap silme: Hesabı uygulamadan silerseniz, e-posta, parola, Apple ve Google tanımlayıcıları ve bildirim belirteçlerini derhal sileriz. Yalnızca kimliğinize doğrudan atıfta bulunmayan gerekli muhasebe verilerini (Kredi hareketleri ve satın alımlar) saklarız.
• İşlem verileri: işlemin tarihinden itibaren 10 yıl süreyle, yasal muhasebe ve vergi yükümlülüklerine uygun olarak saklanır.
• Teknik günlükler: en fazla 6 ay süreyle saklanır.

Veriler, yürürlükteki diğer yasal hükümler saklı kalmak kaydıyla, saklama süresinin sonunda silinir veya anonimleştirilir.

5. Verilerin İletilmesi ve Paylaşılması

Kullanıcıların kişisel verileri ticari veya profil oluşturma amaçlarıyla üçüncü taraflara SATILMAZ veya devredilmez. Veriler yalnızca şunlarla paylaşılabilir:

• Apple ve Google: uygulama içi satın alımların işlenmesi, Apple veya Google ile erişim ve anlık bildirimlerin teslimi için.
• Telegram: Telegram Botunu kullanırsanız veya Telegram hesabınızı bağlarsanız.
• Ödeme Sağlayıcıları (Stripe, PayPal): Telegram Botu aracılığıyla yapılan işlemler ve tavsiye programı çekimleri için.
• E-posta hizmet sağlayıcıları (Brevo): adres onayı ve parola kurtarma gibi hizmet e-postalarının gönderilmesi için.
• Teknolojik altyapı sağlayıcıları: Hizmetin sunulması için kullanılan sunucular ve bulut hizmetleri.
• Yetkili makamlar: yasal bir yükümlülük veya yargı makamının emri durumunda.

6. Uluslararası Veri Aktarımı

Bazı sağlayıcılar (örneğin Apple, Google, Stripe, PayPal) Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışında veri işleyebilir. Bu gibi durumlarda, aktarım, Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddeleri de dahil olmak üzere GDPR (art. 46) tarafından öngörülen güvencelere uygun olarak gerçekleşir.

7. Veri Güvenliği

İşletmeci, kullanıcıların kişisel verilerini korumak için aşağıdakiler de dahil olmak üzere uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alır:

• HTTPS/TLS protokolü aracılığıyla şifrelenmiş iletişimler.
• Parolaların yalnızca şifrelenmiş (hash) biçimde saklanması ve oturumların iptal edilebilir belirteçlerle korunması.
• Verilere erişimin yetkili personel ile sınırlı olması.
• Anormalliklerin tespiti için sistemlerin sürekli izlenmesi.
• Güvenlik sistemlerinin düzenli olarak güncellenmesi.

8. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Uygulama çerez kullanmaz. app.livesuperbot.com sitesi, sayfaların doğru çalışması için yalnızca temel teknik çerezleri kullanabilir. Kullanıcının önceden rızası olmaksızın üçüncü taraf profil oluşturma veya pazarlama çerezleri kullanılmaz.

9. İlgili Kişinin Hakları

GDPR'ye uygun olarak, kullanıcının aşağıdaki hakları vardır:

• Erişme (art. 15): işlemenin teyidini ve kişisel verilerin bir kopyasını alma.
• Düzeltme (art. 16): yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme.
• Silme (art. 17): verilerin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı"). Hesabınızı doğrudan uygulamadan veya Hesabınızı silin sayfasından silebilirsiniz.
• Kısıtlama (art. 18): belirli durumlarda işlemenin kısıtlanmasını talep etme.
• Taşınabilirlik (art. 20): verilerini yapılandırılmış ve okunabilir bir formatta alma.
• İtiraz (art. 21): meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz etme.
• Rızayı geri çekme: verilen rızayı herhangi bir zamanda geri çekme, önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeksizin.

Haklarınızı kullanmak için destek sayfası, https://livesuperbot.com sitesi veya Telegram Botu aracılığıyla Veri Sorumlusu ile iletişime geçebilirsiniz. İşletmeci, talebin alınmasından itibaren 30 gün içinde yanıt verecektir. Ayrıca, kişisel verilerin korunması konusunda yetkili denetim makamına şikayette bulunma hakkınız da vardır.

10. Küçükler

Hizmet, 18 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır. İşletmeci, küçüklerin kişisel verilerini bilerek toplamaz.

11. Bu Bilgilendirmede Yapılan Değişiklikler

İşletmeci, bu Bilgilendirmeyi herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler uygulama, web sitesi ve/veya Telegram Botu aracılığıyla duyurulacaktır.

12. İletişim

Destek sayfası: Destek · Web sitesi: https://livesuperbot.com · Telegram Botu: LiveSuperBot