Integritetspolicy

App: LiveSuperBot (iOS och Android) · Webbplats: https://livesuperbot.com · Telegram Bot: LiveSuperBot

Version: 1.0 – Ikraftträdandedatum: [PUBLICERINGSDATUM]

I enlighet med förordning (EU) 2016/679 (GDPR) och tillämplig lagstiftning om skydd av personuppgifter. Denna integritetspolicy gäller mobilappen LiveSuperBot, webbplatsen app.livesuperbot.com och anslutningen till Telegram Bot.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in via LiveSuperBot-appen är WAYKU SL, operatör av LiveSuperBot-tjänsten (nedan kallad "Operatören"). För att utöva dina rättigheter enligt punkt 9 eller för frågor rörande dina personuppgifter kan du kontakta den personuppgiftsansvarige via support-sidan, webbplatsen https://livesuperbot.com eller Telegram Bot.

2. Insamlade uppgifter och ändamål med behandlingen

2.1 Kontouppgifter

När du skapar ett konto eller loggar in i appen behandlar Tjänsten, beroende på vilken metod du väljer:

• E-postadress och lösenord, om du registrerar dig med e-post. Lösenordet lagras endast i krypterad form (hash) och kan inte läsas av Operatören.
• Apple- eller Google-identifierare (och den associerade e-postadressen, som med Logga in med Apple kan vara den privata adress som tillhandahålls av Apple), om du loggar in med Apple eller Google.
• Telegram-ID, förnamn, efternamn och offentligt användarnamn för profilen, om du loggar in med Telegram eller kopplar ditt Telegram-konto.
• En intern användaridentifierare tilldelad av appen och det valda språket.

Dessa uppgifter används uteslutande för att identifiera dig i Tjänsten, hantera saldot av Krediter kopplade till kontot, tillhandahålla teknisk support och skicka tjänstekommunikation (bekräftelser, återställning av lösenord, uppdateringar, systemmeddelanden).

2.2 Push-meddelanden och enhetsdata

Om du aktiverar aviseringar registrerar appen din enhets aviseringstoken, plattformen (iOS eller Android), appens och operativsystemets version. Token tillhandahålls av Apple (APNs) eller Google (FCM) och används endast för att leverera Tjänstens signaler och aviseringar till dig. Du kan när som helst avaktivera aviseringar från enhetens inställningar.

2.3 Transaktionsdata

Köpen av Kreditpaket i appen behandlas av Apple (App Store) eller Google (Google Play). Operatören tar emot och lagrar uteslutande:

• Transaktionsreferensen som tillhandahålls av butiken och den köpta produkten.
• De krediterade Krediterna och, om tillämpligt, statusen för en återbetalning.
• Datum och tid för transaktionen.

Operatören samlar INTE in, lagrar INTE och har INTE tillgång till användarens betalningsuppgifter (kortnummer, bankuppgifter, etc.), vilka förblir hos Apple eller Google. Om du köper via Telegram Bot gäller reglerna för de betalningsleverantörer som anges i webbplatsens integritetspolicy.

2.4 Användnings- och diagnostikdata

Tjänsten samlar automatiskt in data relaterade till användningen av appen:

• Kreditsaldo och transaktionshistorik.
• Tekniska händelser och feldiagnostik, som används för att identifiera och korrigera funktionsfel.
• Tekniska serverloggar, som inkluderar IP-adressen för begäran. Vid registrering lagras IP-adressen även i hash-form, för att förhindra missbruk och multipla registreringar.

2.5 Remissprogram

Om du använder remissprogrammet behandlar Tjänsten din inbjudningskod, kopplingarna till inbjudna användare, intjänade belöningar och, om du begär ett uttag, den PayPal-adress du anger.

2.6 Uppgifter som inte samlas in

LiveSuperBot-appen samlar INTE in:

• Geolokaliseringsdata.
• Adressbok, foton, filer eller annat enhetsinnehåll.
• Telefonnummer.
• Biometriska data.
• Uppgifter som rör särskilda kategorier enligt art. 9 GDPR.

Appen innehåller inga annons-SDK:er och spårar dig inte mellan appar och webbplatser från andra parter.

3. Rättslig grund för behandlingen

• Fullgörande av avtal (art. 6, par. 1, led b GDPR): behandling nödvändig för att tillhandahålla den tjänst som användaren begärt.
• Berättigat intresse (art. 6, par. 1, led f GDPR): teknisk övervakning av Tjänsten, förebyggande av missbruk och bedrägerier.
• Rättslig förpliktelse (art. 6, par. 1, led c GDPR): uppfyllande av bokförings- och skattemässiga skyldigheter relaterade till kommersiella transaktioner.
• Samtycke (art. 6, par. 1, led a GDPR): för push-meddelanden och för marknadsförings- eller reklamkommunikation, efter att användarens uttryckliga samtycke inhämtats.

4. Lagring av uppgifter

• Kontouppgifter och användningsdata: lagras under hela den aktiva kontots varaktighet och under en maximal period av 12 månader från avaktivering eller långvarig inaktivitet av kontot.
• Radering av konto: om du raderar kontot från appen, raderar vi omedelbart e-post, lösenord, Apple- och Google-identifierare samt aviseringstoken. Vi behåller endast nödvändiga bokföringsdata (Kreditrörelser och köp), utan direkta referenser till din identitet.
• Transaktionsdata: lagras i 10 år från transaktionsdatumet, i enlighet med lagstadgade bokförings- och skattemässiga skyldigheter.
• Tekniska loggar: lagras i högst 6 månader.

Uppgifterna raderas eller anonymiseras vid slutet av lagringsperioden, om inte annat föreskrivs i tillämplig lagstiftning.

5. Utlämnande och delning av uppgifter

Användarnas personuppgifter säljs INTE eller överlåts till tredje part för kommersiella ändamål eller profilering. Uppgifterna kan endast delas med:

• Apple och Google: för behandling av köp i appen, för inloggning med Apple eller Google och för leverans av push-meddelanden.
• Telegram: om du använder Telegram Bot eller kopplar ditt Telegram-konto.
• Betalningsleverantörer (Stripe, PayPal): för transaktioner som utförs via Telegram Bot och för uttag från remissprogrammet.
• E-posttjänstleverantörer (Brevo): för utskick av tjänste-e-post, såsom adressbekräftelse och återställning av lösenord.
• Leverantörer av teknisk infrastruktur: servrar och molntjänster som används för att tillhandahålla Tjänsten.
• Behöriga myndigheter: vid lagstadgad skyldighet eller domstolsbeslut.

6. Internationell överföring av uppgifter

Vissa leverantörer (t.ex. Apple, Google, Stripe, PayPal) kan behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). I sådana fall sker överföringen i enlighet med de garantier som föreskrivs i GDPR (art. 46), inklusive de standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen.

7. Datasäkerhet

Operatören vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda användarnas personuppgifter, inklusive:

• Krypterad kommunikation via HTTPS/TLS-protokollet.
• Lösenord lagras endast i krypterad form (hash) och sessioner skyddas av återkallningsbara token.
• Begränsad åtkomst till uppgifter för auktoriserad personal.
• Kontinuerlig övervakning av system för upptäckt av avvikelser.
• Regelbunden uppdatering av säkerhetssystemen.

8. Cookies och spårningstekniker

Appen använder inte cookies. Webbplatsen app.livesuperbot.com får endast använda tekniska cookies som är nödvändiga för att sidorna ska fungera korrekt. Inga profilerings- eller tredjepartsmarknadsföringscookies används utan användarens förhandsgodkännande.

9. Den registrerades rättigheter

I enlighet med GDPR har användaren rätt att:

• Tillgång (art. 15): få bekräftelse på behandling och en kopia av personuppgifterna.
• Rättelse (art. 16): begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Radering (art. 17): begära radering av uppgifter ("rätten att bli glömd"). Du kan radera kontot direkt från appen, eller från sidan Radera ditt konto.
• Begränsning (art. 18): begära begränsning av behandlingen under vissa omständigheter.
• Dataportabilitet (art. 20): få sina uppgifter i ett strukturerat och läsbart format.
• Invändning (art. 21): invända mot behandling baserad på berättigat intresse.
• Återkallande av samtycke: återkalla lämnat samtycke när som helst, utan att påverka lagligheten av den tidigare behandlingen.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta den personuppgiftsansvarige via support-sidan, webbplatsen https://livesuperbot.com eller Telegram Bot. Operatören kommer att svara inom 30 dagar från mottagandet av begäran. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten för dataskydd.

10. Minderåriga

Tjänsten är inte avsedd för personer under 18 år. Operatören samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga.

11. Ändringar i denna integritetspolicy

Operatören förbehåller sig rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst. Ändringarna kommer att meddelas via appen, webbplatsen och/eller Telegram Bot.

12. Kontakt

Support-sida: Support · Webbplats: https://livesuperbot.com · Telegram Bot: LiveSuperBot