Polityka prywatności

Aplikacja: LiveSuperBot (iOS i Android) · Strona: https://livesuperbot.com · Bot Telegram: LiveSuperBot

Wersja: 1.0 – Data wejścia w życie: [DATA PUBLIKACJI]

Zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami w zakresie ochrony danych osobowych. Niniejsza informacja dotyczy aplikacji mobilnej LiveSuperBot, strony app.livesuperbot.com oraz połączenia z Botem Telegram.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem aplikacji LiveSuperBot jest WAYKU SL, podmiot zarządzający Usługą LiveSuperBot (zwany dalej „Operatorem”). Aby skorzystać z praw, o których mowa w punkcie 9, lub w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem strony pomocy, strony internetowej https://livesuperbot.com lub Bota Telegram.

2. Gromadzone dane i cele przetwarzania

2.1 Dane konta

Kiedy tworzysz konto lub logujesz się do aplikacji, Usługa przetwarza, w zależności od wybranej metody:

• Adres e-mail i hasło, jeśli rejestrujesz się za pomocą e-maila. Hasło jest przechowywane wyłącznie w formie zaszyfrowanej (hash) i nie jest czytelne dla Operatora.
• Identyfikator Apple lub Google (oraz powiązany adres e-mail, który w przypadku logowania za pomocą Apple może być prywatnym adresem dostarczonym przez Apple), jeśli logujesz się za pomocą Apple lub Google.
• ID Telegram, publiczne imię, nazwisko i nazwa użytkownika profilu, jeśli logujesz się za pomocą Telegrama lub łączysz swoje konto Telegram.
• Wewnętrzny identyfikator użytkownika przypisany przez aplikację oraz wybrany język.

Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu identyfikacji w Usłudze, zarządzania saldem Kredytów powiązanych z kontem, świadczenia wsparcia technicznego oraz wysyłania komunikatów serwisowych (potwierdzenia, odzyskiwanie hasła, aktualizacje, powiadomienia systemowe).

2.2 Powiadomienia push i dane urządzenia

Jeśli aktywujesz powiadomienia, aplikacja rejestruje token powiadomień Twojego urządzenia, platformę (iOS lub Android), wersję aplikacji i systemu operacyjnego. Token jest dostarczany przez Apple (APNs) lub Google (FCM) i służy wyłącznie do dostarczania sygnałów i powiadomień Usługi. Możesz wyłączyć powiadomienia w dowolnym momencie w ustawieniach urządzenia.

2.3 Dane transakcyjne

Zakupy Pakietów Kredytów w aplikacji są przetwarzane przez Apple (App Store) lub Google (Google Play). Operator otrzymuje i przechowuje wyłącznie:

• Numer referencyjny transakcji dostarczony przez sklep oraz zakupiony produkt.
• Przyznane Kredyty oraz, w stosownych przypadkach, status zwrotu.
• Data i godzina transakcji.

Operator NIE gromadzi, NIE przechowuje i NIE ma dostępu do danych płatniczych użytkownika (numerów kart, danych bankowych itp.), które pozostają u Apple lub Google. Jeśli dokonujesz zakupu za pośrednictwem Bota Telegram, obowiązują zasady Dostawców Płatności wskazane w informacji na stronie internetowej.

2.4 Dane dotyczące użytkowania i diagnostyki

Usługa automatycznie zbiera dane dotyczące korzystania z aplikacji:

• Saldo Kredytów i historia ruchów.
• Zdarzenia techniczne i diagnostyka błędów, wykorzystywane do identyfikacji i korygowania usterek.
• Logi techniczne serwerów, które zawierają adres IP żądania. Na etapie rejestracji adres IP jest również przechowywany w formie hasha, aby zapobiec nadużyciom i wielokrotnym rejestracjom.

2.5 Program poleceń

Jeśli korzystasz z programu poleceń, Usługa przetwarza Twój kod zaproszenia, powiązania z zaproszonymi użytkownikami, zgromadzone zarobki oraz, jeśli zażądasz wypłaty, wskazany przez Ciebie adres PayPal.

2.6 Dane niegromadzone

Aplikacja LiveSuperBot NIE gromadzi:

• Danych geolokalizacyjnych.
• Książki adresowej, zdjęć, plików ani innych treści urządzenia.
• Numerów telefonów.
• Danych biometrycznych.
• Danych dotyczących szczególnych kategorii, zgodnie z art. 9 RODO.

Aplikacja nie zawiera reklamowych SDK i nie śledzi Cię między aplikacjami a stronami internetowymi innych podmiotów.

3. Podstawa prawna przetwarzania

• Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): przetwarzanie niezbędne do świadczenia Usługi żądanej przez użytkownika.
• Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): techniczne monitorowanie Usługi, zapobieganie nadużyciom i oszustwom.
• Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): wypełnianie obowiązków księgowych i podatkowych związanych z transakcjami handlowymi.
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): na powiadomienia push oraz komunikację promocyjną lub marketingową, po uprzednim uzyskaniu wyraźnej zgody użytkownika.

4. Przechowywanie danych

• Dane konta i dane dotyczące użytkowania: przechowywane przez cały okres aktywnego konta oraz przez maksymalnie 12 miesięcy od dezaktywacji lub długotrwałej nieaktywności konta.
• Usunięcie konta: jeśli usuniesz konto z aplikacji, natychmiast usuwamy adres e-mail, hasło, identyfikatory Apple i Google oraz tokeny powiadomień. Zachowujemy jedynie niezbędne dane księgowe (ruchy Kredytów i zakupy), pozbawione bezpośrednich odniesień do Twojej tożsamości.
• Dane transakcyjne: przechowywane przez 10 lat od daty transakcji, zgodnie z obowiązkami księgowymi i podatkowymi przewidzianymi przez prawo.
• Logi techniczne: przechowywane przez maksymalnie 6 miesięcy.

Dane są usuwane lub anonimizowane po upływie okresu przechowywania, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

5. Przekazywanie i udostępnianie danych

Dane osobowe użytkowników NIE są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim w celach komercyjnych lub profilowania. Dane mogą być udostępniane wyłącznie:

• Apple i Google: w celu przetwarzania zakupów w aplikacji, logowania za pomocą Apple lub Google oraz dostarczania powiadomień push.
• Telegram: jeśli korzystasz z Bota Telegram lub łączysz swoje konto Telegram.
• Dostawcom Płatności (Stripe, PayPal): w celu realizacji transakcji dokonywanych za pośrednictwem Bota Telegram oraz wypłat z programu poleceń.
• Dostawcom usług e-mail (Brevo): w celu wysyłania wiadomości e-mail serwisowych, takich jak potwierdzenie adresu i odzyskiwanie hasła.
• Dostawcom infrastruktury technologicznej: serwerom i usługom chmurowym wykorzystywanym do świadczenia Usługi.
• Właściwym organom: w przypadku obowiązku prawnego lub nakazu organu sądowego.

6. Międzynarodowe przekazywanie danych

Niektórzy dostawcy (np. Apple, Google, Stripe, PayPal) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach przekazywanie odbywa się zgodnie z gwarancjami przewidzianymi w RODO (art. 46), w tym ze Standardowymi Klauzulami Umownymi zatwierdzonymi przez Komisję Europejską.

7. Bezpieczeństwo danych

Operator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych użytkowników, w tym:

• Szyfrowane komunikacje za pośrednictwem protokołu HTTPS/TLS.
• Hasła przechowywane wyłącznie w formie zaszyfrowanej (hash) oraz sesje chronione odwołalnymi tokenami.
• Dostęp do danych ograniczony do upoważnionego personelu.
• Ciągłe monitorowanie systemów w celu wykrywania anomalii.
• Regularne aktualizowanie systemów bezpieczeństwa.

8. Pliki cookie i technologie śledzenia

Aplikacja nie używa plików cookie. Strona app.livesuperbot.com może używać wyłącznie technicznych plików cookie niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania stron. Nie są używane pliki cookie profilujące ani marketingowe stron trzecich bez uprzedniej zgody użytkownika.

9. Prawa osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z RODO, użytkownik ma prawo do:

• Dostępu (art. 15): uzyskania potwierdzenia przetwarzania i kopii danych osobowych.
• Sprostowania (art. 16): żądania poprawienia niedokładnych lub niekompletnych danych.
• Usunięcia (art. 17): żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”). Możesz usunąć konto bezpośrednio z aplikacji lub ze strony Usuń swoje konto.
• Ograniczenia przetwarzania (art. 18): żądania ograniczenia przetwarzania w określonych okolicznościach.
• Przenoszenia danych (art. 20): otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym i czytelnym formacie.
• Sprzeciwu (art. 21): wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
• Wycofania zgody: wycofania w dowolnym momencie udzielonej zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem strony pomocy, strony internetowej https://livesuperbot.com lub Bota Telegram. Operator odpowie w ciągu 30 dni od otrzymania żądania. Masz również prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych.

10. Małoletni

Usługa nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia. Operator nie gromadzi świadomie danych osobowych małoletnich.

11. Zmiany w niniejszej informacji

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Informacji w dowolnym momencie. Zmiany zostaną przekazane za pośrednictwem aplikacji, strony internetowej i/lub Bota Telegram.

12. Kontakt

Strona pomocy: Pomoc · Strona internetowa: https://livesuperbot.com · Bot Telegram: LiveSuperBot