Personvernerklæring

Applikasjon: LiveSuperBot (iOS og Android) · Nettside: https://livesuperbot.com · Telegram Bot: LiveSuperBot

Versjon: 1.0 – Ikrafttredelsesdato: [PUBLISERINGSDATO]

I henhold til forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og gjeldende lovgivning om beskyttelse av personopplysninger. Denne personvernerklæringen gjelder for mobilappen LiveSuperBot, nettstedet app.livesuperbot.com og tilkoblingen til Telegram Bot.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via LiveSuperBot-appen er WAYKU SL, som er operatør av LiveSuperBot-tjenesten (heretter kalt "Operatøren"). For å utøve rettighetene nevnt i punkt 9 eller for spørsmål knyttet til dine personopplysninger, kan du kontakte den behandlingsansvarlige via assistansesiden, nettstedet https://livesuperbot.com eller Telegram Bot.

2. Innsamlede data og formål med behandlingen

2.1 Kontodata

Når du oppretter en konto eller logger inn på appen, behandler Tjenesten, avhengig av metoden du velger:

• E-postadresse og passord, hvis du registrerer deg med e-post. Passordet lagres kun i kryptert form (hash) og er ikke lesbart for Operatøren.
• Apple- eller Google-identifikator (og den tilhørende e-postadressen, som med Logg inn med Apple kan være den private adressen levert av Apple), hvis du logger inn med Apple eller Google.
• Telegram ID, offentlig profilnavn, etternavn og brukernavn, hvis du logger inn med Telegram eller kobler til din Telegram-konto.
• En intern brukeridentifikator tildelt av appen og det valgte språket.

Disse dataene brukes utelukkende for å identifisere deg i Tjenesten, administrere kredittsaldoen knyttet til kontoen, gi teknisk støtte og sende tjenestekommunikasjon (bekreftelser, passordgjenoppretting, oppdateringer, systemvarsler).

2.2 Push-varsler og enhetsdata

Hvis du aktiverer varsler, registrerer appen enhetens varslingstoken, plattformen (iOS eller Android), appversjonen og operativsystemversjonen. Tokenet leveres av Apple (APNs) eller Google (FCM) og brukes kun til å levere signaler og varsler fra Tjenesten til deg. Du kan deaktivere varsler når som helst fra enhetens innstillinger.

2.3 Transaksjonsdata

Kjøp av kredittpakker i appen behandles av Apple (App Store) eller Google (Google Play). Operatøren mottar og lagrer utelukkende:

• Transaksjonsreferansen levert av butikken og det kjøpte produktet.
• De krediterte kredittene og, hvis aktuelt, statusen for en refusjon.
• Dato og klokkeslett for transaksjonen.

Operatøren samler IKKE inn, lagrer IKKE og har IKKE tilgang til brukerens betalingsdata (kortnumre, bankopplysninger osv.), som forblir hos Apple eller Google. Hvis du kjøper via Telegram Bot, gjelder reglene for betalingsleverandørene som er angitt i nettstedets personvernerklæring.

2.4 Bruks- og diagnostikkdata

Tjenesten samler automatisk inn data knyttet til bruken av appen:

• Kredittsaldo og bevegelseshistorikk.
• Tekniske hendelser og feildiagnostikk, brukt til å identifisere og korrigere feilfunksjoner.
• Tekniske serverlogger, som inkluderer IP-adressen for forespørselen. Under registrering lagres IP-adressen også i hash-form, for å forhindre misbruk og multiple registreringer.

2.5 Vervingsprogram

Hvis du bruker vervingsprogrammet, behandler Tjenesten din invitasjonskode, koblingene til inviterte brukere, opptjente inntekter og, hvis du ber om et uttak, PayPal-adressen du oppgir.

2.6 Data som ikke samles inn

LiveSuperBot-appen samler IKKE inn:

• Geolokasjonsdata.
• Adressebok, bilder, filer eller annet innhold på enheten.
• Telefonnumre.
• Biometriske data.
• Data knyttet til særlige kategorier i henhold til art. 9 GDPR.

Appen inneholder ingen annonse-SDK-er og sporer deg ikke på tvers av apper og nettsteder fra andre parter.

3. Rettslig grunnlag for behandlingen

• Oppfyllelse av kontrakt (art. 6, nr. 1, bokstav b GDPR): behandling nødvendig for å levere tjenesten som brukeren har bedt om.
• Berettiget interesse (art. 6, nr. 1, bokstav f GDPR): teknisk overvåking av Tjenesten, forebygging av misbruk og svindel.
• Rettslige forpliktelser (art. 6, nr. 1, bokstav c GDPR): oppfyllelse av regnskapsmessige og skattemessige forpliktelser knyttet til kommersielle transaksjoner.
• Samtykke (art. 6, nr. 1, bokstav a GDPR): for push-varsler og for salgsfremmende eller markedsføringskommunikasjon, etter innhenting av brukerens uttrykkelige samtykke.

4. Lagring av data

• Kontodata og bruksdata: lagres så lenge kontoen er aktiv og i en maksimal periode på 12 måneder fra deaktivering eller langvarig inaktivitet av kontoen.
• Sletting av konto: hvis du sletter kontoen fra appen, sletter vi umiddelbart e-post, passord, Apple- og Google-identifikatorer og varslingstoken. Vi beholder kun de nødvendige regnskapsdataene (kredittbevegelser og kjøp), uten direkte referanser til din identitet.
• Transaksjonsdata: lagres i 10 år fra transaksjonsdatoen, i samsvar med lovpålagte regnskapsmessige og skattemessige forpliktelser.
• Tekniske logger: lagres i maksimalt 6 måneder.

Dataene slettes eller anonymiseres ved utløpet av lagringsperioden, med mindre annet er fastsatt i gjeldende lovgivning.

5. Kommunikasjon og deling av data

Brukerens personopplysninger selges IKKE eller overføres til tredjeparter for kommersielle formål eller profilering. Data kan utelukkende deles med:

• Apple og Google: for behandling av kjøp i appen, for innlogging med Apple eller Google og for levering av push-varsler.
• Telegram: hvis du bruker Telegram Bot eller kobler til din Telegram-konto.
• Betalingsleverandører (Stripe, PayPal): for transaksjoner utført via Telegram Bot og for uttak fra vervingsprogrammet.
• E-posttjenesteleverandører (Brevo): for sending av tjeneste-e-poster, som adressebekreftelse og passordgjenoppretting.
• Leverandører av teknologisk infrastruktur: servere og skytjenester brukt for levering av Tjenesten.
• Kompetente myndigheter: i tilfelle lovpålagt plikt eller rettslig kjennelse.

6. Internasjonal dataoverføring

Noen leverandører (f.eks. Apple, Google, Stripe, PayPal) kan behandle data utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). I slike tilfeller skjer overføringen i samsvar med garantiene fastsatt i GDPR (art. 46), inkludert standard kontraktsklausuler godkjent av Europakommisjonen.

7. Datasikkerhet

Operatøren iverksetter passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte brukernes personopplysninger, inkludert:

• Krypterte kommunikasjoner via HTTPS/TLS-protokollen.
• Passord lagret kun i kryptert form (hash) og sesjoner beskyttet av tilbakekallbare tokens.
• Tilgang til data begrenset til autorisert personell.
• Kontinuerlig overvåking av systemene for å oppdage avvik.
• Regelmessig oppdatering av sikkerhetssystemene.

8. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Appen bruker ikke informasjonskapsler. Nettstedet app.livesuperbot.com kan kun bruke essensielle tekniske informasjonskapsler for at sidene skal fungere korrekt. Ingen profilerings- eller markedsføringsinformasjonskapsler fra tredjeparter brukes uten brukerens forhåndssamtykke.

9. Den registrertes rettigheter

I samsvar med GDPR har brukeren rett til:

• Innsyn (art. 15): få bekreftelse på behandling og kopi av personopplysninger.
• Retting (art. 16): be om korrigering av unøyaktige eller ufullstendige data.
• Sletting (art. 17): be om sletting av data ("retten til å bli glemt"). Du kan slette kontoen direkte fra appen, eller fra siden Slett kontoen din.
• Begrensning (art. 18): be om begrensning av behandlingen under visse omstendigheter.
• Dataportabilitet (art. 20): motta egne data i et strukturert og lesbart format.
• Innsigelse (art. 21): motsette seg behandling basert på berettiget interesse.
• Tilbakekall av samtykke: trekke tilbake gitt samtykke når som helst, uten at dette påvirker lovligheten av behandlingen som er utført før tilbakekallingen.

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte den behandlingsansvarlige via assistansesiden, nettstedet https://livesuperbot.com eller Telegram Bot. Operatøren vil svare innen 30 dager etter mottak av forespørselen. Du har også rett til å klage til den kompetente tilsynsmyndigheten for personvern.

10. Mindreårige

Tjenesten er ikke ment for personer under 18 år. Operatøren samler ikke bevisst inn personopplysninger fra mindreårige.

11. Endringer i denne personvernerklæringen

Operatøren forbeholder seg retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst. Endringene vil bli kommunisert via appen, nettstedet og/eller Telegram Bot.

12. Kontakter

Assistanseside: Assistanseside · Nettside: https://livesuperbot.com · Telegram Bot: LiveSuperBot