Persónuverndarstefna

Forrit: LiveSuperBot (iOS og Android) · Vefsíða: https://livesuperbot.com · Telegram-vélmenni: LiveSuperBot

Útgáfa: 1.0 – Gildistökudagur: [ÚTGÁFUDAGUR]

Í samræmi við reglugerð (ESB) 2016/679 (GDPR) og gildandi löggjöf um persónuvernd. Þessi persónuverndarstefna nær til LiveSuperBot farsímaforritsins, vefsíðunnar app.livesuperbot.com og tengingar við Telegram-vélmennið.

1. Ábyrgðaraðili vinnslu

Ábyrgðaraðili vinnslu persónuupplýsinga sem safnað er í gegnum LiveSuperBot forritið er WAYKU SL, rekstraraðili LiveSuperBot þjónustunnar (hér eftir „Rekstraraðili“). Til að nýta réttindi þín samkvæmt lið 9 eða vegna hvers kyns spurninga varðandi persónuupplýsingar þínar getur þú haft samband við ábyrgðaraðila í gegnum þjónustuvef, vefsíðuna https://livesuperbot.com eða Telegram-vélmennið.

2. Söfnuð gögn og tilgangur vinnslu

2.1 Reikningsgögn

Þegar þú stofnar reikning eða skráir þig inn í forritið vinnur þjónustan, eftir því hvaða aðferð þú velur, eftirfarandi:

• Netfang og lykilorð, ef þú skráir þig með netfangi. Lykilorðið er aðeins geymt í dulkóðuðu formi (hash) og er ekki læsilegt fyrir rekstraraðila.
• Apple eða Google auðkenni (og tengt netfang, sem með „Skráðu þig inn með Apple“ getur verið einkanetfangið sem Apple veitir), ef þú skráir þig inn með Apple eða Google.
• Telegram auðkenni, opinbert nafn, eftirnafn og notandanafn prófíls, ef þú skráir þig inn með Telegram eða tengir Telegram reikninginn þinn.
• Innra notendaauðkenni sem forritið úthlutar og valið tungumál.

Þessi gögn eru eingöngu notuð til að auðkenna þig í þjónustunni, stjórna inneignarstöðu sem tengist reikningnum, veita tæknilega aðstoð og senda þjónustutilkynningar (staðfestingar, endurheimt lykilorðs, uppfærslur, kerfistilkynningar).

2.2 Ýtitilkynningar og gögn tækis

Ef þú virkjar tilkynningar skráir forritið tilkynningartákn tækisins þíns, vettvanginn (iOS eða Android), útgáfu forritsins og stýrikerfisins. Tákninu er veitt af Apple (APNs) eða Google (FCM) og er eingöngu ætlað að senda þér merki og tilkynningar frá þjónustunni. Þú getur slökkt á tilkynningum hvenær sem er í stillingum tækisins.

2.3 Færslugögn

Kaup á inneignarpökkum í forritinu eru afgreidd af Apple (App Store) eða Google (Google Play). Rekstraraðili fær og geymir eingöngu:

• Tilvísun færslunnar sem verslunin veitir og keypta vöru.
• Inneignir sem hafa verið færðar inn og, ef við á, staða endurgreiðslu.
• Dagsetning og tími færslunnar.

Rekstraraðili safnar EKKI, geymir EKKI og hefur EKKI aðgang að greiðslugögnum notandans (kortanúmerum, bankaupplýsingum o.s.frv.), sem eru áfram hjá Apple eða Google. Ef þú kaupir í gegnum Telegram-vélmennið gilda reglur greiðsluveitenda sem tilgreindir eru í persónuverndarstefnu vefsíðunnar.

2.4 Notkunar- og greiningargögn

Þjónustan safnar sjálfkrafa gögnum sem tengjast notkun forritsins:

• Inneignarstaða og færslusaga.
• Tæknilegir atburðir og villugreining, notuð til að finna og leiðrétta bilanir.
• Tæknileg netþjónaskrár, sem innihalda IP-tölu beiðninnar. Við skráningu er IP-talan einnig geymd í dulkóðuðu formi (hash), til að koma í veg fyrir misnotkun og margar skráningar.

2.5 Tilvísunarkerfi

Ef þú notar tilvísunarkerfið vinnur þjónustan með boðskóðann þinn, tengingar við boðna notendur, áunninn hagnað og, ef þú biður um úttekt, PayPal-netfangið sem þú gefur upp.

2.6 Gögn sem ekki er safnað

LiveSuperBot forritið safnar EKKI:

• Landfræðilegum staðsetningargögnum.
• Símaskrá, myndum, skrám eða öðru efni tækisins.
• Símanúmerum.
• Líffræðilegum gögnum.
• Gögn sem falla undir sérstaka flokka samkvæmt 9. gr. GDPR.

Forritið inniheldur ekki auglýsinga-SDK og rekur þig ekki á milli forrita og vefsíðna annarra aðila.

3. Lagalegur grundvöllur vinnslu

• Framkvæmd samnings (6. gr., 1. mgr., b-liður GDPR): vinnsla nauðsynleg til að veita þjónustuna sem notandinn óskar eftir.
• Lögmætir hagsmunir (6. gr., 1. mgr., f-liður GDPR): tæknilegt eftirlit með þjónustunni, forvarnir gegn misnotkun og svikum.
• Lagalegar skyldur (6. gr., 1. mgr., c-liður GDPR): uppfylling bókhalds- og skattskyldna sem tengjast viðskiptafærslum.
• Samþykki (6. gr., 1. mgr., a-liður GDPR): fyrir ýtitilkynningar og fyrir kynningar- eða markaðssamskipti, eftir að skýrt samþykki notandans hefur verið fengið.

4. Geymsla gagna

• Reikningsgögn og notkunargögn: geymd meðan reikningur er virkur og í hámark 12 mánuði frá því að reikningur er gerður óvirkur eða hefur verið óvirkur í langan tíma.
• Eyðing reiknings: ef þú eyðir reikningnum úr forritinu eyðum við strax netfangi, lykilorði, Apple og Google auðkennum og tilkynningartáknum. Við geymum aðeins nauðsynleg bókhaldsgögn (inneignarfærslur og kaup), án beinna tilvísana í auðkenni þitt.
• Færslugögn: geymd í 10 ár frá dagsetningu færslunnar, í samræmi við bókhalds- og skattskyldur sem lög kveða á um.
• Tæknileg skrár: geymdar í hámark 6 mánuði.

Gögnunum er eytt eða þau gerð ópersónugreinanleg að loknum geymslutíma, nema annað sé kveðið á um í gildandi lögum.

5. Miðlun og deiling gagna

Persónuupplýsingar notenda eru EKKI seldar né afhentar þriðju aðilum í viðskipta- eða prófílgerðarskyni. Gögnunum er eingöngu hægt að deila með:

• Apple og Google: fyrir afgreiðslu kaupa í forritinu, fyrir innskráningu með Apple eða Google og fyrir sendingu ýtitilkynninga.
• Telegram: ef þú notar Telegram-vélmennið eða tengir Telegram reikninginn þinn.
• Greiðsluveitendur (Stripe, PayPal): fyrir færslur sem gerðar eru í gegnum Telegram-vélmennið og fyrir úttektir úr tilvísunarkerfinu.
• Netþjónustuveitendur (Brevo): fyrir sendingu þjónustupósta, svo sem staðfestingar á netfangi og endurheimt lykilorðs.
• Veitendur tæknilegra innviða: netþjónar og skýjaþjónustur sem notaðar eru til að veita þjónustuna.
• Lögbær yfirvöld: ef um er að ræða lagalega skyldu eða skipun dómstóla.

6. Alþjóðleg gagnaflutningur

Sumir veitendur (til dæmis Apple, Google, Stripe, PayPal) gætu unnið gögn utan Evrópska efnahagssvæðisins (EES). Í slíkum tilfellum fer flutningurinn fram í samræmi við ábyrgðir sem kveðið er á um í GDPR (46. gr.), þar á meðal staðlaðar samningsákvæði sem framkvæmdastjórn Evrópusambandsins hefur samþykkt.

7. Öryggi gagna

Rekstraraðili beitir viðeigandi tæknilegum og skipulagslegum ráðstöfunum til að vernda persónuupplýsingar notenda, þar á meðal:

• Dulkóðuð samskipti í gegnum HTTPS/TLS samskiptareglur.
• Lykilorð geymd eingöngu í dulkóðuðu formi (hash) og fundir varðir með afturkallanlegum táknum.
• Aðgangur að gögnum takmarkaður við heimilt starfsfólk.
• Stöðugt eftirlit með kerfum til að greina frávik.
• Regluleg uppfærsla öryggiskerfa.

8. Vafrakökur og rakningartækni

Forritið notar ekki vafrakökur. Vefsíðan app.livesuperbot.com getur aðeins notað nauðsynlegar tæknilegar vafrakökur fyrir rétta virkni síðanna. Engar prófílgerðar- eða markaðsvafrakökur frá þriðju aðilum eru notaðar án fyrirfram samþykkis notandans.

9. Réttindi hins skráða

Í samræmi við GDPR hefur notandinn rétt á að:

• Aðgangur (15. gr.): fá staðfestingu á vinnslu og afrit af persónuupplýsingum.
• Leiðrétting (16. gr.): óska eftir leiðréttingu á ónákvæmum eða ófullkomnum gögnum.
• Eyðing (17. gr.): óska eftir eyðingu gagna („réttur til að gleymast“). Þú getur eytt reikningnum beint úr forritinu, eða af síðunni Eyða reikningnum þínum.
• Takmörkun (18. gr.): óska eftir takmörkun á vinnslu við ákveðnar aðstæður.
• Færanleiki (20. gr.): fá gögn sín á skipulögðu og læsilegu sniði.
• Andmæli (21. gr.): andmæla vinnslu sem byggir á lögmætum hagsmunum.
• Afturköllun samþykkis: afturkalla samþykki hvenær sem er, án þess að það hafi áhrif á lögmæti fyrri vinnslu.

Til að nýta réttindi þín getur þú haft samband við ábyrgðaraðila í gegnum þjónustuvef, vefsíðuna https://livesuperbot.com eða Telegram-vélmennið. Rekstraraðili mun svara innan 30 daga frá móttöku beiðninnar. Þú hefur einnig rétt til að leggja fram kvörtun til lögbærs eftirlitsyfirvalds í persónuverndarmálum.

10. Börn

Þjónustan er ekki ætluð börnum yngri en 18 ára. Rekstraraðili safnar ekki meðvitað persónuupplýsingum barna.

11. Breytingar á þessari persónuverndarstefnu

Rekstraraðili áskilur sér rétt til að breyta þessari persónuverndarstefnu hvenær sem er. Breytingar verða tilkynntar í gegnum forritið, vefsíðuna og/eða Telegram-vélmennið.

12. Tengiliðir

Þjónustuvefur: Aðstoð · Vefsíða: https://livesuperbot.com · Telegram-vélmenni: LiveSuperBot