Adatvédelmi tájékoztató

Alkalmazás: LiveSuperBot (iOS és Android) · Weboldal: https://livesuperbot.com · Telegram Bot: LiveSuperBot

Verzió: 1.0 – Hatálybalépés dátuma: [KÖZZÉTÉTEL DÁTUMA]

A 2016/679 (EU) rendelet (GDPR) és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében. Ez az adatvédelmi tájékoztató a LiveSuperBot mobilalkalmazásra, az app.livesuperbot.com weboldalra és a Telegram Bottal való kapcsolatra vonatkozik.

1. Adatkezelő

A LiveSuperBot alkalmazáson keresztül gyűjtött személyes adatok adatkezelője a WAYKU SL, a LiveSuperBot Szolgáltatás üzemeltetője (a továbbiakban: „Üzemeltető”). A 9. pontban foglalt jogok gyakorlásához vagy személyes adataival kapcsolatos bármilyen kérdés esetén az Adatkezelővel a támogatási oldalon, a https://livesuperbot.com weboldalon vagy a Telegram Boton keresztül léphet kapcsolatba.

2. Gyűjtött adatok és az adatkezelés céljai

2.1 Fiókadatok

Amikor fiókot hoz létre vagy bejelentkezik az alkalmazásba, a Szolgáltatás az Ön által választott módszertől függően a következőket kezeli:

• E-mail cím és jelszó, ha e-mail címmel regisztrál. A jelszó csak titkosított (hash) formában kerül tárolásra, és az Üzemeltető számára nem olvasható.
• Apple vagy Google azonosító (és a hozzá tartozó e-mail cím, amely az Apple-lel való bejelentkezés esetén az Apple által biztosított privát cím lehet), ha Apple-lel vagy Google-lel jelentkezik be.
• Telegram azonosító, nyilvános profilnév, vezetéknév és felhasználónév, ha Telegrammal jelentkezik be vagy összekapcsolja Telegram fiókját.
• Az alkalmazás által hozzárendelt belső felhasználói azonosító és a választott nyelv.

Ezeket az adatokat kizárólag az Ön azonosítására használjuk a Szolgáltatásban, a fiókhoz kapcsolódó Kreditek egyenlegének kezelésére, technikai támogatás nyújtására és szolgáltatási kommunikációk (megerősítések, jelszó-helyreállítás, frissítések, rendszerértesítések) küldésére.

2.2 Push értesítések és eszközadatok

Ha engedélyezi az értesítéseket, az alkalmazás rögzíti az eszköz értesítési tokenjét, a platformot (iOS vagy Android), az alkalmazás és az operációs rendszer verzióját. A tokent az Apple (APNs) vagy a Google (FCM) biztosítja, és kizárólag a Szolgáltatás jelzéseinek és értesítéseinek kézbesítésére szolgál. Az értesítéseket bármikor kikapcsolhatja az eszköz beállításaiban.

2.3 Tranzakciós adatok

Az alkalmazáson belüli Kreditcsomag vásárlásokat az Apple (App Store) vagy a Google (Google Play) dolgozza fel. Az Üzemeltető kizárólag a következőket kapja és tárolja:

• Az áruház által biztosított tranzakciós hivatkozás és a megvásárolt termék.
• A jóváírt Kreditek és, amennyiben releváns, a visszatérítés állapota.
• A tranzakció dátuma és időpontja.

Az Üzemeltető NEM gyűjti, NEM tárolja és NEM fér hozzá a felhasználó fizetési adataihoz (kártyaszámok, banki adatok stb.), amelyek az Apple-nél vagy a Google-nél maradnak. Ha a Telegram Boton keresztül vásárol, a weboldal adatvédelmi tájékoztatójában feltüntetett Fizetési Szolgáltatók szabályai érvényesek.

2.4 Használati és diagnosztikai adatok

A Szolgáltatás automatikusan gyűjt adatokat az alkalmazás használatával kapcsolatban:

• Kreditek egyenlege és mozgástörténete.
• Technikai események és hibadiagnosztika, amelyeket a hibás működések azonosítására és kijavítására használnak.
• Szerverek technikai naplói, amelyek tartalmazzák a kérés IP-címét. A regisztráció során az IP-cím hash formájában is tárolásra kerül, a visszaélések és a többszörös regisztrációk megelőzése érdekében.

2.5 Ajánlási program

Ha az ajánlási programot használja, a Szolgáltatás kezeli az Ön meghívó kódját, a meghívott felhasználókkal való kapcsolatokat, a felhalmozott bevételeket, és ha kifizetést kér, az Ön által megadott PayPal címet.

2.6 Nem gyűjtött adatok

A LiveSuperBot alkalmazás NEM gyűjt:

• Helymeghatározási adatokat.
• Névjegyzéket, fényképeket, fájlokat vagy egyéb eszköz tartalmakat.
• Telefonszámokat.
• Biometrikus adatokat.
• Különleges kategóriájú adatokat az art. 9 GDPR értelmében.

Az alkalmazás nem tartalmaz hirdetési SDK-kat, és nem követi Önt más alkalmazások és webhelyek között.

3. Az adatkezelés jogalapja

• Szerződés teljesítése (art. 6, par. 1, lett. b GDPR): az adatkezelés szükséges a felhasználó által kért Szolgáltatás nyújtásához.
• Jogos érdek (art. 6, par. 1, lett. f GDPR): a Szolgáltatás technikai felügyelete, visszaélések és csalások megelőzése.
• Jogi kötelezettségek (art. 6, par. 1, lett. c GDPR): a kereskedelmi tranzakciókkal kapcsolatos számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése.
• Hozzájárulás (art. 6, par. 1, lett. a GDPR): a push értesítésekhez és a promóciós vagy marketing kommunikációkhoz, a felhasználó kifejezett hozzájárulásának előzetes megszerzését követően.

4. Adattárolás

• Fiókadatok és használati adatok: az aktív fiók teljes időtartama alatt, és a fiók deaktiválásától vagy hosszan tartó inaktivitásától számított legfeljebb 12 hónapig tárolva.
• Fiók törlése: ha törli a fiókját az alkalmazásból, azonnal töröljük az e-mail címet, jelszót, Apple és Google azonosítókat és az értesítési tokent. Csak a szükséges számviteli adatokat (Kreditek mozgása és vásárlások) őrizzük meg, az Ön személyazonosságára vonatkozó közvetlen hivatkozások nélkül.
• Tranzakciós adatok: a tranzakció dátumától számított 10 évig tárolva, a törvényben előírt számviteli és adózási kötelezettségeknek megfelelően.
• Technikai naplók: legfeljebb 6 hónapig tárolva.

Az adatok a tárolási időszak végén törlésre vagy anonimizálásra kerülnek, kivéve, ha az alkalmazandó jogszabály másként rendelkezik.

5. Adatok közlése és megosztása

A felhasználók személyes adatait NEM értékesítik és NEM adják át harmadik feleknek kereskedelmi vagy profilalkotási célokra. Az adatok kizárólag a következőkkel oszthatók meg:

• Apple és Google: az alkalmazáson belüli vásárlások feldolgozásához, az Apple-lel vagy Google-lel való bejelentkezéshez és a push értesítések kézbesítéséhez.
• Telegram: ha a Telegram Botot használja vagy összekapcsolja Telegram fiókját.
• Fizetési Szolgáltatók (Stripe, PayPal): a Telegram Boton keresztül végrehajtott tranzakciókhoz és az ajánlási program kifizetéseihez.
• E-mail szolgáltatók (Brevo): szolgáltatási e-mailek küldéséhez, mint például a cím megerősítése és a jelszó-helyreállítás.
• Technológiai infrastruktúra szolgáltatók: a Szolgáltatás nyújtásához használt szerverek és felhőszolgáltatások.
• Illetékes hatóságok: jogi kötelezettség vagy bírósági végzés esetén.

6. Nemzetközi adattovábbítás

Egyes szolgáltatók (például Apple, Google, Stripe, PayPal) az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül is kezelhetnek adatokat. Ilyen esetekben az adattovábbítás a GDPR (art. 46) által előírt garanciáknak megfelelően történik, beleértve az Európai Bizottság által jóváhagyott Általános Szerződési Feltételeket.

7. Adatbiztonság

Az Üzemeltető megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a felhasználók személyes adatainak védelmére, többek között:

• Titkosított kommunikáció HTTPS/TLS protokollon keresztül.
• Jelszavak csak titkosított (hash) formában tárolva, és visszavonható tokenekkel védett munkamenetek.
• Az adatokhoz való hozzáférés korlátozása az arra felhatalmazott személyzetre.
• A rendszerek folyamatos felügyelete az anomáliák észlelésére.
• A biztonsági rendszerek rendszeres frissítése.

8. Cookie-k és nyomkövető technológiák

Az alkalmazás nem használ cookie-kat. Az app.livesuperbot.com weboldal csak a lapok megfelelő működéséhez elengedhetetlen technikai cookie-kat használhat. Harmadik féltől származó profilalkotó vagy marketing cookie-kat nem használnak a felhasználó előzetes hozzájárulása nélkül.

9. Az érintett jogai

A GDPR-nak megfelelően a felhasználó jogosult:

• Hozzáférés (art. 15): megerősítést kapni az adatkezelésről és a személyes adatok másolatát.
• Helyesbítés (art. 16): pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését kérni.
• Törlés (art. 17): az adatok törlését kérni (az „elfeledtetéshez való jog”). A fiókját közvetlenül az alkalmazásból, vagy az Fiók törlése oldalon törölheti.
• Korlátozás (art. 18): bizonyos körülmények között az adatkezelés korlátozását kérni.
• Adathordozhatóság (art. 20): saját adatai strukturált és olvasható formában történő megkapása.
• Tiltakozás (art. 21): tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
• Hozzájárulás visszavonása: bármikor visszavonni a megadott hozzájárulást, anélkül, hogy ez érintené a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Jogai gyakorlásához az Adatkezelővel a támogatási oldalon, a https://livesuperbot.com weboldalon vagy a Telegram Boton keresztül léphet kapcsolatba. Az Üzemeltető a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül válaszol. Önnek joga van panaszt tenni az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál is.

10. Kiskorúak

A Szolgáltatás nem 18 éven aluliaknak szól. Az Üzemeltető tudatosan nem gyűjt kiskorúak személyes adatait.

11. Jelen tájékoztató módosításai

Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy jelen Tájékoztatót bármikor módosítsa. A módosításokat az alkalmazáson, a weboldalon és/vagy a Telegram Boton keresztül közöljük.

12. Kapcsolat

Támogatási oldal: Támogatás · Weboldal: https://livesuperbot.com · Telegram Bot: LiveSuperBot