Tietosuojaseloste

Sovellus: LiveSuperBot (iOS ja Android) · Verkkosivusto: https://livesuperbot.com · Telegram-botti: LiveSuperBot

Versio: 1.0 – Voimaantulopäivä: [JULKAISUPÄIVÄMÄÄRÄ]

Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679 (GDPR) ja sovellettavan henkilötietojen suojelua koskevan lainsäädännön mukaisesti. Tämä tietosuojaseloste koskee LiveSuperBot-mobiilisovellusta, verkkosivustoa app.livesuperbot.com ja yhteyttä Telegram-bottiin.

1. Rekisterinpitäjä

LiveSuperBot-sovelluksen kautta kerättyjen henkilötietojen rekisterinpitäjä on WAYKU SL, LiveSuperBot-palvelun ylläpitäjä (jäljempänä "Ylläpitäjä"). Käyttääksesi kohdassa 9 mainittuja oikeuksiasi tai jos sinulla on kysyttävää henkilötiedoistasi, voit ottaa yhteyttä rekisterinpitäjään tukisivun, verkkosivuston https://livesuperbot.com tai Telegram-botin kautta.

2. Kerätyt tiedot ja käsittelyn tarkoitukset

2.1 Tilitiedot

Kun luot tilin tai kirjaudut sovellukseen, Palvelu käsittelee valitsemastasi menetelmästä riippuen:

• Sähköpostiosoite ja salasana, jos rekisteröidyt sähköpostilla. Salasana säilytetään vain salatussa muodossa (hash) eikä Ylläpitäjä voi lukea sitä.
• Applen tai Googlen tunniste (ja siihen liittyvä sähköpostiosoite, joka Kirjaudu Applella -toiminnolla voi olla Applen tarjoama yksityinen osoite), jos kirjaudut Applella tai Googlella.
• Telegram-tunnus, julkinen etunimi, sukunimi ja käyttäjänimi, jos kirjaudut Telegramilla tai yhdistät Telegram-tilisi.
• Sovelluksen antama sisäinen käyttäjätunniste ja valittu kieli.

Näitä tietoja käytetään yksinomaan tunnistamiseesi Palvelussa, tiliin liittyvän Saldo-saldon hallintaan, teknisen tuen tarjoamiseen ja palveluviestien (vahvistukset, salasanan palautus, päivitykset, järjestelmäilmoitukset) lähettämiseen.

2.2 Push-ilmoitukset ja laitetiedot

Jos aktivoit ilmoitukset, sovellus tallentaa laitteesi ilmoitustunnuksen, alustan (iOS tai Android), sovelluksen ja käyttöjärjestelmän version. Tunnuksen tarjoaa Apple (APNs) tai Google (FCM), ja sitä käytetään vain Palvelun signaalien ja ilmoitusten toimittamiseen sinulle. Voit poistaa ilmoitukset käytöstä milloin tahansa laitteesi asetuksista.

2.3 Tapahtumatiedot

Sovelluksen sisäiset Saldo-pakettien ostot käsittelee Apple (App Store) tai Google (Google Play). Ylläpitäjä vastaanottaa ja säilyttää ainoastaan:

• Kaupan antama tapahtumaviite ja ostettu tuote.
• Hyvitetyt Saldot ja, jos sovellettavissa, hyvityksen tila.
• Tapahtuman päivämäärä ja kellonaika.

Ylläpitäjä EI kerää, EI säilytä eikä SILLÄ OLE pääsyä käyttäjän maksutietoihin (korttinumerot, pankkitiedot jne.), jotka jäävät Applen tai Googlen haltuun. Jos teet ostoksia Telegram-botin kautta, sovelletaan verkkosivuston tietosuojaselosteessa mainittujen maksupalveluntarjoajien sääntöjä.

2.4 Käyttötiedot ja diagnostiikka

Palvelu kerää automaattisesti sovelluksen käyttöön liittyviä tietoja:

• Saldo-saldo ja tapahtumahistoria.
• Tekniset tapahtumat ja virhediagnostiikka, joita käytetään toimintahäiriöiden tunnistamiseen ja korjaamiseen.
• Palvelimien tekniset lokit, jotka sisältävät pyynnön IP-osoitteen. Rekisteröinnin yhteydessä IP-osoite säilytetään myös hash-muodossa väärinkäytösten ja useiden rekisteröintien estämiseksi.

2.5 Suositteluohjelma

Jos käytät suositteluohjelmaa, Palvelu käsittelee kutsukoodiasi, yhteyksiä kutsuttuihin käyttäjiin, kertyneitä ansioita ja, jos pyydät nostoa, ilmoittamaasi PayPal-osoitetta.

2.6 Keräämättömät tiedot

LiveSuperBot-sovellus EI kerää:

• Maantieteellisen sijainnin tietoja.
• Osoitekirjaa, valokuvia, tiedostoja tai muuta laitteen sisältöä.
• Puhelinnumeroita.
• Biometrisiä tietoja.
• GDPR:n 9 artiklan mukaisia erityisiä tietoryhmiä koskevia tietoja.

Sovellus ei sisällä mainos-SDK:ita eikä se seuraa sinua muiden tahojen sovellusten ja sivustojen välillä.

3. Käsittelyn oikeusperuste

• Sopimuksen täytäntöönpano (GDPR 6 artiklan 1 kohdan b alakohta): käsittely on välttämätöntä käyttäjän pyytämän Palvelun tarjoamiseksi.
• Oikeutettu etu (GDPR 6 artiklan 1 kohdan f alakohta): Palvelun tekninen seuranta, väärinkäytösten ja petosten estäminen.
• Lakisääteiset velvoitteet (GDPR 6 artiklan 1 kohdan c alakohta): kaupallisiin transaktioihin liittyvien kirjanpito- ja verovelvoitteiden täyttäminen.
• Suostumus (GDPR 6 artiklan 1 kohdan a alakohta): push-ilmoituksiin ja myynninedistämis- tai markkinointiviestintään, edellyttäen että käyttäjän nimenomainen suostumus on saatu.

4. Tietojen säilytys

• Tilitiedot ja käyttötiedot: säilytetään aktiivisen tilin koko keston ajan ja enintään 12 kuukautta tilin deaktivoinnista tai pitkäaikaisesta passiivisuudesta.
• Tilin poistaminen: jos poistat tilin sovelluksesta, poistamme välittömästi sähköpostin, salasanan, Applen ja Googlen tunnisteet sekä ilmoitustunnukset. Säilytämme vain tarvittavat kirjanpitotiedot (Saldo-liikkeet ja ostot), jotka eivät sisällä suoria viittauksia henkilöllisyyteesi.
• Tapahtumatiedot: säilytetään 10 vuotta tapahtuman päivämäärästä lain edellyttämien kirjanpito- ja verovelvoitteiden mukaisesti.
• Tekniset lokit: säilytetään enintään 6 kuukautta.

Tiedot poistetaan tai anonymisoidaan säilytysajan päätyttyä, ellei sovellettavassa lainsäädännössä toisin määrätä.

5. Tietojen luovuttaminen ja jakaminen

Käyttäjien henkilötietoja EI myydä eikä luovuteta kolmansille osapuolille kaupallisiin tai profilointitarkoituksiin. Tietoja voidaan jakaa ainoastaan seuraavien kanssa:

• Apple ja Google: sovelluksen sisäisten ostosten käsittelyyn, Applella tai Googlella kirjautumiseen ja push-ilmoitusten toimittamiseen.
• Telegram: jos käytät Telegram-bottia tai yhdistät Telegram-tilisi.
• Maksupalveluntarjoajat (Stripe, PayPal): Telegram-botin kautta tehtyihin transaktioihin ja suositteluohjelman nostoihin.
• Sähköpostipalveluntarjoajat (Brevo): palvelusähköpostien, kuten osoitteen vahvistuksen ja salasanan palautuksen, lähettämiseen.
• Teknologisen infrastruktuurin tarjoajat: Palvelun tarjoamiseen käytetyt palvelimet ja pilvipalvelut.
• Toimivaltaiset viranomaiset: lakisääteisen velvoitteen tai oikeusviranomaisen määräyksen perusteella.

6. Tietojen kansainvälinen siirto

Jotkut palveluntarjoajat (esim. Apple, Google, Stripe, PayPal) saattavat käsitellä tietoja Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella. Tällaisissa tapauksissa siirto tapahtuu GDPR:n (46 artikla) mukaisten takeiden, mukaan lukien Euroopan komission hyväksymien vakiosopimuslausekkeiden, mukaisesti.

7. Tietoturva

Ylläpitäjä toteuttaa asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä käyttäjien henkilötietojen suojaamiseksi, mukaan lukien:

• Salatut yhteydet HTTPS/TLS-protokollan kautta.
• Salasanat säilytetään vain salatussa muodossa (hash) ja istunnot suojataan peruutettavilla tunnuksilla.
• Tietojen käyttöoikeus rajoitettu valtuutettuun henkilöstöön.
• Järjestelmien jatkuva seuranta poikkeamien havaitsemiseksi.
• Turvajärjestelmien säännöllinen päivitys.

8. Evästeet ja seurantateknologiat

Sovellus ei käytä evästeitä. Verkkosivusto app.livesuperbot.com voi käyttää vain teknisesti välttämättömiä evästeitä sivujen moitteettoman toiminnan varmistamiseksi. Kolmansien osapuolten profilointi- tai markkinointievästeitä ei käytetä ilman käyttäjän ennakkosuostumusta.

9. Rekisteröidyn oikeudet

GDPR:n mukaisesti käyttäjällä on oikeus:

• Tarkastusoikeus (15 artikla): saada vahvistus henkilötietojen käsittelystä ja kopio henkilötiedoista.
• Oikaisuoikeus (16 artikla): pyytää epätarkkojen tai puutteellisten tietojen korjaamista.
• Poisto-oikeus (17 artikla): pyytää tietojen poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi"). Voit poistaa tilin suoraan sovelluksesta tai Poista tilisi -sivulta.
• Käsittelyn rajoittaminen (18 artikla): pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä olosuhteissa.
• Tietojen siirrettävyys (20 artikla): saada omat tiedot jäsennellyssä ja luettavassa muodossa.
• Vastustamisoikeus (21 artikla): vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä.
• Suostumuksen peruuttaminen: peruuttaa annettu suostumus milloin tahansa, vaikuttamatta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Käyttääksesi oikeuksiasi voit ottaa yhteyttä rekisterinpitäjään tukisivun, verkkosivuston https://livesuperbot.com tai Telegram-botin kautta. Ylläpitäjä vastaa 30 päivän kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle henkilötietojen suojelusta vastaavalle valvontaviranomaiselle.

10. Alaikäiset

Palvelu ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille. Ylläpitäjä ei tietoisesti kerää alaikäisten henkilötietoja.

11. Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Ylläpitäjä pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta milloin tahansa. Muutoksista ilmoitetaan sovelluksen, verkkosivuston ja/tai Telegram-botin kautta.

12. Yhteystiedot

Tukisivu: Tuki · Verkkosivusto: https://livesuperbot.com · Telegram-botti: LiveSuperBot